官网资讯丨三亚海口旅行社共商“互联网+旅游” 迎黄金周

发布于2015年9月5日 阅读(299)

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  随着中秋、国庆黄金周的临近,海南将迎来旅游旺季。为了提前策划旅游产品预热市场,通过扩大区域旅游合作推出更多更好的优质服务及产品,实现区域旅游的良好互动与游客的分流,9月4日,由海口市旅游发展委员会与三亚市旅游发展委员会指导、海口市旅行社协会和三亚市旅行社协会共同主办的,首届海南旅行社创新发展交流会在海口嘉宾国际精品酒店举行。此次活动共吸引了海口、三亚两地共计100余家旅行社近200人参加


海口市旅游委领导致辞


南北旅游深入合作,互联网市场营销+区域联合寻求破题


  南北旅游如何深入合作?围绕该议题与会代表与行业专家进行了探讨。交流会以“互联网+旅游”为主题邀请了酷秀创投集团、车咖@易乐物联、哈哈旅联等海南本土的旅游互联网企业,共话“互联网+”旅游产业发展。


  随着旅游产业的转型升级,旅游信息的海量增长,以及旅游大数据时代的到来,“互联网+旅游”俨然成为当下旅游发展新常态。2014年我国网络预订占散客比达到17%,网络预订同比增长率超过100%,越来越多的游客通过网络平台选择自己的出游方式,网上市场可发掘的市场潜力巨大。 海南省作为国际旅游岛是世界闻名的旅游目的地,有生态立省、经济特区和国际旅游岛三大优势,还有丰富的海洋资源、热带农业资源等,这些优势和特色可以通过“互联网+”打破地域限制,实现南北旅游共荣,并与全国甚至全球迅速融合。


台下海口、三亚两地的旅行社代表


  同时,海南南北旅游资源各有秉赋,具有明显的差异性与互补性,经过近几年的旅游发展,海南假日旅游已经形成了“南北齐飞、中西快跑”的新格局。随着海南全球唯一的海岛环岛高铁进行建成中,全岛的旅游交通立体网络日趋完美,为南北旅游的合作发展提供了良好的条件。


海口市旅行社协会领导致辞


  会上,南北旅游代表达成共识——在“互联网+”时代,旅游行业要迅速把互联网、社交网技术与产品快速融合共生,打包出新的产品、服务以及模式。以即将到来的中秋国庆黄金周为发力点,南北旅行社下一步将着手联合利用“互联网+”进行线上线下的产品推广及市场营销,针对商务、自驾及组团游客各自诉求,从旅游资源和产品差异性和互补性入手,将进一步加强区域合作实现无障碍旅游服务,提供更好的服务质量,共同开发南北旅游市场。


三亚市旅行社协会领导致


发力商务游,利用资源优势做好线上线下推广


  对于商务游及会奖旅游,海南得天独厚的生态环境与国际一流的度假酒店资源是最大吸引力,目前海南已有22家国际知名酒店管理集团、38个饭店品牌进驻海南,海口西海岸,三亚亚龙湾、海棠湾,琼海博鳌,万宁神州半岛等已经成为中国高星级度假酒店最密集的区域,海南已成为国内最知名的商务会奖目的地及旅游度假目的地。


  国家“一带一路”战略为海南发展商务休闲、会奖旅游带来发展机遇,同时借助博鳌亚洲论坛年会的品牌效应,一批又一批国际性大型展会及论坛也纷纷落地海南,商务会展业已经成为拉动海南经济发展的新引擎,成为国际旅游岛建设重要一环。


合作签约现场


  针对商务游的游客,南北旅游旅游企业及代表表示,将借助海口复兴城互联网产业园的优势与技术,以线上推广和线下活动相结合的营销方式进行推广,通过设施、服务、产品、政策、宣传等多管齐下,向国内外游客展现海南作为最理想商务会展目的地所具有的优势条件,针对商务客人全新打造会议与奖励旅游目的地形象。


  海口、三亚两地旅行社代表冒雨参加活动


服务好自驾游,加强区域合作与游客分流


  随着人们生活水平的提升,私家车越来越普及,加上海南“一脚油门踩到底”的政策优势,以及全海南岛日益完善的道路交通设施,如今,自己开车进岛或者到了海南后租车旅行的自驾游逐渐成为假日期间的旅游新常态。如何通过区域的合作实现更好的游客分流,服务好自驾游游客也是与会代表非常关注的议题。


酷秀负责人介绍酷秀的魅力


  由于自驾游的游客大多数是一个家庭或者几个家庭一起约伴出行,因此需要大量的配套服务,区域与区域之间加强合作构建与自驾游市场相配套的服务与设施,能够起到有效的游客分流与服务的供给。


  同时,区域间的交流加强也能够保证在旅游信息的发布更新上更及时有效,自驾游游客可根据及时准确的信息发布,自主选择和安排自己的行程。


  此外,南北旅行社也将针对区域特色加快研发更符合自驾游市场旅游产品,为游客提供更多的选择。


提供无障碍旅游服务,做好对游客的互动服务合作


  针对如何打破旅游交通瓶颈,提供无障碍的旅游服务,南北与会代表也各自发表了看法,而琼北旅游的抱团发展战略成为经验借鉴。


室外讨论不够,转战室内商讨旅游的“+互联网”


  以海口为辐射中心的琼北地区有着丰富的生态人文旅游资源,近年琼北在整合区域旅游资源基础上,联合开发琼北区域旅游线路和旅游产品,引导各市县旅游产品的互通,搭建了无障碍旅游平台,对区域内的旅游起到了很好的辐射拉动作用。


  在南北旅游的无障碍旅游服务上,可借鉴琼北旅游的做法,一方面加强南北两点的区域旅游互动,打造无政策障碍、无市场障碍、无交通障碍、无服务障碍的整体环境;一方面并完善旅游路线景区的吃、住、行、娱、购等要素的配置,建立统一旅游及相关信息服务体系,创建旅游电子商务平台,做好与游客的互动服务与沟通。同时,实现无障碍旅游服务还要不断打破旅游车管理瓶颈,只有在实现交通无障碍的基础上,才能真正实现旅游服务的无障碍。


哈哈旅联介绍“哈哈”旅游产品


  此次交流会也是海口、三亚两地旅行社就“互联网+”创新发展问题首度聚首,共探“互联网+”旅游营销之道,不仅为旅游同行介绍了旅游互联网领域的创新思路和产品,也为各家企业打开了新思路,也将为我省旅游市场的发展开创新的局面。交流会结束后,来自三亚的旅行社同行还将亲自体验由车咖&易乐物联免费提供的车辆服务前往万宁和保亭进行旅游市场的深度考察。


  (来源:三亚旅游官方网 作者:李青)


  责任编辑:范平琳

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